SSCG0111 – GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA – BORMUJOS (SEVILLA)

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  • Estado de inscripción: ABIERTO
  • Estatus: TRABAJADORES, AUTÓNOMOS, DESEMPLEADOS
  • Fecha de inicio: POR DETERMINAR
  • Fecha de finalización: POR DETERMINAR
  • Modalidad: PRESENCIAL
  • Duración: Teoría: 230 H + Práctica: 80 H
  • Lugar: Av. del Aljarafe, 54, 41930 Bormujos
  • Provincia: SEVILLA
  • Cód. curso: SSCG0111-SEV25
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Este certificado te forma para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.

Curso 100% subvencionado

Financiado por:

  • Ministerio de Trabajo y Economía Social
  • SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal)
  • Junta de Andalucía – Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo
  • Prioritariamente para personas desempleadas.
  • Nivel mínimo de estudios: ESO o Grado Medio.
  • Solicitud.
  • Fotocopia DNI.
  • Fotocopia tarjeta de demandante de empleo.
  • Curriculum SAE y periodos de Inscripción.
  • Fotocopia de titulación requerida.
  • En caso de tener alguna discapacidad >33% adjuntar certificado correspondiente.

Tras superar el curso con éxito, recibirás el título oficial de Certificado de Profesionalidad. Expedido por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) y reconocido a nivel nacional.

Este certificado te forma para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.

Curso 100% subvencionado

Financiado por:

  • Ministerio de Trabajo y Economía Social
  • SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal)
  • Junta de Andalucía – Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo
Este certificado te forma para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.

Curso 100% subvencionado

Financiado por:

  • Ministerio de Trabajo y Economía Social
  • SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal)
  • Junta de Andalucía – Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo
  • Prioritariamente para personas desempleadas.
  • Nivel mínimo de estudios: ESO o Grado Medio.
  • Solicitud.
  • Fotocopia DNI.
  • Fotocopia tarjeta de demandante de empleo.
  • Curriculum SAE y periodos de Inscripción.
  • Fotocopia de titulación requerida.
  • En caso de tener alguna discapacidad >33% adjuntar certificado correspondiente.

Tras superar el curso con éxito, recibirás el título oficial de Certificado de Profesionalidad. Expedido por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) y reconocido a nivel nacional.

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